Support

Premium­service

Intercosmed bietet einen exklusiven Premiumservice, der auf Wunsch erhältlich ist und verschiedene Vorteile beinhaltet. Dazu gehören u.a. eine bevorzugte direkte Hotline, die sofortige Bereitstellung eines Ersatzgerätes bei Bedarf und vieles mehr. Die Garantie für Produkte kann auf bis zu 10 Jahre verlängert werden. Zudem bietet Intercosmed auf Wunsch eine dauerhafte Garantieversicherung an, die auch die kostenfreie Erneuerung des Gerätes umfassen kann.

Wartungs­service

Um optimale Sicherheit und Leistung der Produkte zu gewährleisten, werden ausschließlich Ersatzteile von Original Equipment Manufacturer (OEM) verwendet. Ein wesentliches Ziel ist die maximale Betriebsbereitschaft, die durch vorbeugende Wartung und rechtzeitige Reaktion sichergestellt wird. Intercosmed verfügt seit 1999 über umfassende Erfahrung in der Bereitstellung von Servicelösungen und einer multidisziplinären Serviceorganisation.

Technischer Support in der Schweiz

Lokale Anbieter in der Schweiz argumentieren häufig, dass technische Geräte aus Deutschland aufgrund von Zollproblematiken und den daraus resultierenden Schwierigkeiten bei Wartung und Support problematisch sein könnten. Dies bedeutet jedoch nicht zwangsläufig, dass die Qualität oder der Service der lokalen Anbieter besser ist.

Eine Marktanalyse zeigt oft, dass ähnliche oder sogar identische Technologien in der Schweiz zu höheren Preisen angeboten werden, ohne dass signifikante Vorteile für den Käufer entstehen.

Die Behauptung, der Import und die Nutzung von Geräten aus Deutschland (die sogar zollfrei sind) seien in der Schweiz problematisch, kann in vielen Fällen als taktisches Verkaufsargument gesehen werden, um die eigenen Produkte zu bevorzugen.

Das Engagement von Intercosmed für die Bereitstellung eines qualitativ hochwertigen und zuverlässigen Services in der Schweiz zeigt, dass solche Bedenken durch einen kompetenten Anbieter effektiv adressiert werden können. Kunden sollten sich daher nicht von vermeintlichen Zollproblematiken abschrecken lassen, sondern auf die Gesamtqualität, das KnowHow und den Service des Anbieters achten.

Zollproblematiken sind tatsächlich nicht vorhanden, der Support gleichermaßen effizient und territorial unabhängig!